El Heritage Hotel Manila es un hotel de cuatro estrellas situado en el corazón de Manila, a pocos minutos del aeropuerto NAIA y cerca de lugares clave como los clubes náuticos de la Bahía de Manila, el SM MOA Arena, el Philippine International Convention Center, el SMX Convention Center, el World Trade Convention Center y grandes centros comerciales como SM Mall of Asia y Ayala Malls Manila Bay, así como las embajadas japonesa y estadounidense.
Este hotel dispone de 450 habitaciones decoradas con obras abstractas contemporáneas del artista Nestor Olarte Vinluan. Todas las habitaciones para no fumadores cuentan con caja fuerte para objetos de valor, perchero y vistas a la ciudad a través de amplias ventanas. Hay habitaciones familiares disponibles para alojar grupos más numerosos. Los huéspedes pueden disfrutar de televisores planos con canales satelitales en áreas equipadas con sofás y escritorios. Además, las estancias incluyen zapatillas en el baño junto con batas y almohadas plumón que aportan mayor comodidad.
Heritage Hotel Manila ofrece instalaciones recreativas como una piscina equipada con toallas y vestuarios cercanos. También dispone de gimnasio y servicios de spa que incluyen paquetes wellness y masajes para parejas in situ. Para mayor comodidad, los visitantes cuentan con wifi gratuito en todo el edificio además del acceso a un lounge ejecutivo donde se realizan registros privados.
Entre las opciones gastronómicas destaca Riviera Café, que ofrece platos internacionales junto con especialidades locales malayas y singapurenses. Las instalaciones adicionales comprenden limpieza diaria, servicio shuttle al aeropuerto por suplemento, asistencia personalizada en recepción, cambio de divisas, snack bar dentro del recinto, detectores contra humo instalados en las habitaciones, enchufes ubicados estratégicamente junto a las camas, centro empresarial accesible, ascensor hasta los pisos superiores, zonas compartidas pensadas para la relajación durante su estancia.
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El hotel destacó por un servicio al cliente excelente, con un personal amable y siempre dispuesto a ayudar que respondió rápido a cualquier solicitud. La habitación resultó amplia, limpia y muy cómoda, además de contar con un desayuno variado y apetitoso. La ubicación facilitaba el acceso a zonas comerciales como el mercado de Baclaran. Las áreas comunes se mantuvieron en perfecto estado durante toda la estancia. Entre los platos ofrecidos, sobresalieron especialidades locales como el Kare-kare y el Lechon Kawali, que dejaron una gran impresión.
