L’Acacia Hotel Manila bénéficie d’un emplacement central au cœur de la ville, offrant des chambres soigneusement aménagées avec vue sur la ville et connexion Wi-Fi gratuite, ainsi qu’une piscine extérieure constituant un havre de détente en plein milieu urbain.
Les chambres climatisées disposent de téléviseurs à écran plat avec chaînes câblées, bureaux, canapés, minibars et équipements pour repasser. Chaque chambre comprend une salle de bains privative équipée d’une baignoire, d’une douche, d’articles de toilette gratuits, d’un sèche-cheveux ainsi que de peignoirs et chaussons. Les espaces nuit sont pourvus de portemanteaux et bénéficient de sols moquettés. Les clients peuvent choisir entre des chambres non-fumeurs ou adaptées aux familles accessibles aux personnes en fauteuil roulant via ascenseur.
Les équipements loisirs incluent une piscine extérieure entourée de tables et chaises sur la terrasse ensoleillée ainsi qu’un centre fitness. L’espace bien-être propose des massages corporels complets incluant soins du cou et des pieds. Deux restaurants sur place servent une cuisine internationale avec possibilité de service petit-déjeuner en chambre sur demande.
Les services aux clients comprennent une réception ouverte 24h/24 offrant un service conciergerie ainsi que le pressing et la garde d’enfants. Par ailleurs, l’hôtel assure un accès sécurisé par carte magnétique, navettes aéroport gratuites depuis l’aéroport international Ninoy Aquino situé à vingt minutes seulement, parking offert aux hôtes, bureau de change intégré ainsi que des espaces modulables adaptés à banquets ou conférences.
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Un cadre agréable offrait une vue sur les cimes d’acacias et quelques monuments proches. Le hall se distinguait par ses grandes œuvres d’art, apportant une touche élégante à l’ensemble. Deux restaurants étaient accessibles au rez-de-chaussée, avec plusieurs autres options de restauration à quelques pas. Le petit-déjeuner proposait un choix varié, allant du pain traditionnel au riz en passant par des sushis. Le personnel s’est montré constamment aimable et efficace tout au long du séjour. Un lit bébé gratuit avait également été mis à disposition pour plus de confort.